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企业历史

Servicomp是技术产品与服务的供应商,是工业、牙科医学用空气压缩机、工具和设备的专家。公司于1985年在智利圣地亚哥市成立,延续了Kralemann家族自1946年在智利持续发展的商业活动。同时,在该年(1946年)Kralemann家族从德国移居并且定居在智利以创建国际贸易公司,Kralemann Representaciones Extranjeras,在智利致力于引进著名的欧洲、美洲和亚洲品牌,例如:Nicholson,Crescent,Lufkin,Weller,Wiss,Campbell,Allen,L&W,Geodore,Schulz,Somar,Twill,Rohm,Sata,Helios等。

在2000年,随着Servicomp現有业主的合并,该公司跳脱了其佣金代理商的历史商业模式,向前迈进了一大步,转变为技术设备,服务和工程的进口商和经销商,获得了成功,得到了国內外的认可。

在2012年,Servicomp建立了1,500平方米的新办公室、服务车间和展示厅,以保持其快速增长,并且为并入公司业务的新品牌提供合适的展示与支持。Servicomp,目前与意大利、荷兰、日本、韩国、中国、巴西等国的供应商成立了商业联盟,巩固了令公司满意与自豪的高质量产品组合,公司在制造商的原始品牌或专有品牌之下,如:AirOne®,Welldent®和Wellmade®,进行产品销售。

Servicomp还与重要的批发商与类别经销商客户,例如:Sodimac,Easy,Construmart,MTS,Chilemat,Dental,以及许多重要的零售商客户或是最终用户,成立了商业联盟,这其中包括来自全国各个工业领域的首要公司,例如:医疗业、矿业、制造业,食品业,农业,建筑业等。

奖项与认证

在众多的其他认可中,以智利政府通过经济部和智利质量委员会所颁发的“竞争管理质量奖”最为出众。

两次获得最高奖项,第一次是在共和国总统米歇尔·巴切莱特女士(Michelle Bachelet)执政时,第二次是共和国总统塞巴斯蒂安·皮涅拉先生(SebastiánPiñera)执政时。

经由著名的认证机构(UKAS英国皇家认可委员会和Bureau Veritas必维国际检验集团)的授权,这让我们公司的认证脱颖而出。目前公司已荣获ISO-9001最新认证版本的质量标准。

企业战略

战略业务部门(SBU)

1. 以零售方式,将产品卖给企业和最终用户:

我们为最终用户提供服务,从个人、小型企业到大型公司、医院、大学、工业、矿公司和能源公司,向他们提供用于生产、处理和分销空气压缩的主要设备与配件,以及许多其他周边产品和服务。

2. 以批发方式,将产品卖给转销商和经销商:

我们在智利全国进口、经销工具和技术设备。我们的客户群是该国最大的五金店、零售连锁店和牙科诊所。我们向客户的销售人员提供培训、技术咨询、后勤支持以及商品化产品的质保,与他们所有人都建立起密不可分而持久的商业关系。

我们还维持60年前赋予我们公司生命的原始商业模式,我们是外国企业的销售代理或者是佣金商務代表:我们为那些想要投入于智利、南美市场的外国企业,提供销售代表服务。

我们为工厂提供不可或缺的商业与营销策略,以期他们能在智利市场上成功销售、寻找首要客户、评估信用.等。

3. 服务,项目与工程:

我们能满足那些需要在压缩空气项目以及维修领域服务企业的需求;我们提供设备(无油空压机oíl free、高功率、高能源效率、空压储气罐、烘干设备);一般的管道;压缩空气和气体管线的组装。

在我们的技术服务提供已经添加了多品牌的维修与保养,为了旋转式设备(例如,电机、离心泵、风扇、抽风机、螺杆压缩机、减速器、破碎机等)提供了预测性维护部门;上述设备的检查,是通过以下技术进行的:振动分析、红外线热成像仪、油分析、以及超声波技术,我们使用这些技术以检查、检测管道和空压储气罐的漏气。所有这些服务都是根据永久合同和/或作为特地服务所提供的。

企业愿景

Servicomp,致力于成为一家伟大的公司,其产品的质量、对客户的高度关注、以及激励整个公司组织的可靠、诚实、守信的价值观,无论是在智利或是国外,都远近驰名。

企业使命

我们是技术解决方案的供应商,我们为智利与南美洲客户群提供工业设备、牙科设备、技术服务、高质量工程,并通过相关性多元化发展寻求成长,这使得我们能够优化我们参与其中的价值体系,才使我们得以从竞争中脱颖而出。

质量政策

在Servicomp,我们不断致力于使客户满意。我们基于尊重、诚实和透明化的价值观来建立商业关系,这转化为对客户的承诺履行和合适的商业技术咨询,及时地为客户群提供功能性解决方案,并根据客户群的实际需求,为其效率和竞争力做出重大贡献。